Aviso legal
1. Objeto del sitio web
Nano-Lupa es una tienda online dedicada a la comercialización de productos, incluyendo productos tecnológicos y de exploración.
La información publicada en el sitio tiene como finalidad describir los productos ofrecidos, sus características, precios, condiciones de compra, despacho, devoluciones y demás información relevante para el consumidor.
Nos comprometemos a proporcionar información clara, comprensible y veraz sobre los productos ofrecidos.
Pero ojo: quitar ese apartado del Aviso Legal no significa que puedas omitir legalmente tus datos del sitio si la legislación aplicable exige identificarlos. En particular, para Chile, SERNAC exige que el comercio electrónico informe determinados datos del proveedor.
Por eso, si tu intención es simplemente que el Aviso Legal quede más limpio, yo quitaría el apartado como sección independiente y colocaría los datos obligatorios en el footer/contacto de la tienda.
2. Información de los productos
Las fotografías, descripciones, características, dimensiones, colores y demás información de los productos se proporcionan con el objetivo de representar sus características de manera precisa.
Puede existir una ligera variación entre las imágenes mostradas en el sitio y el producto físico debido a factores como iluminación, configuración de pantalla, fotografía o características propias del fabricante.
No se considerará una variación de este tipo como un defecto del producto cuando no afecte sustancialmente sus características o funcionamiento.
3. Precios y promociones
Los precios y promociones vigentes serán los indicados en el sitio web al momento de realizar la compra.
Las promociones estarán sujetas a las condiciones que se indiquen expresamente en cada oferta.
Nano-Lupa se compromete a respetar los precios, descuentos, condiciones y características que hayan sido ofrecidos y aceptados por el consumidor, conforme a la legislación aplicable.
Los errores manifiestos de precio o información podrán ser revisados de acuerdo con la legislación aplicable.
4. Proceso de compra
Antes de completar una compra, el consumidor podrá revisar la información correspondiente al producto, precio, costos de envío, método de pago y demás condiciones aplicables.
Una vez realizada la compra y confirmado el pago, se enviará una confirmación al correo electrónico proporcionado por el cliente.
En las compras realizadas mediante medios electrónicos, las condiciones aplicables estarán disponibles para su consulta y conservación.
5. Métodos de pago
Los medios de pago disponibles serán los que se encuentren habilitados en la tienda al momento de realizar la compra.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.
Nano-Lupa no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son procesados mediante plataformas de pago externas.
6. Despachos y entregas
Los pedidos cuentan con un tiempo estimado de preparación de hasta 3 días hábiles y un tiempo estimado de transporte de aproximadamente 9 días, sujeto al destino y a las circunstancias del transporte.
Para obtener información detallada sobre los plazos, condiciones, costos y posibles retrasos de entrega, el consumidor deberá consultar nuestra Política de Envíos.
Los plazos indicados podrán verse afectados por circunstancias externas, incluyendo procesos aduaneros, condiciones climáticas, interrupciones del transporte, días festivos u otras circunstancias que se encuentren fuera del control razonable de Nano-Lupa.
7. Devoluciones, cambios y reembolsos
Las condiciones aplicables a devoluciones, cambios, reembolsos y productos defectuosos se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nada de lo establecido en nuestras políticas pretende limitar los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
8. Garantía
Los productos vendidos por Nano-Lupa estarán sujetos a las garantías legales que resulten aplicables en el país donde se realice la compra.
Cuando corresponda, también podrán existir garantías comerciales adicionales, cuyas condiciones serán informadas al consumidor.
Las garantías comerciales no sustituyen ni limitan los derechos legales obligatorios del consumidor.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, fotografías, gráficos, logotipos, diseños, elementos visuales, videos, nombres comerciales y demás materiales, pertenece a Nano-Lupa o se utiliza con autorización de sus respectivos titulares.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización comercial del contenido del sitio sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicha utilización.
10. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y de acuerdo con las presentes condiciones.
Queda prohibido utilizar el sitio para:
- Realizar actividades fraudulentas.
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas.
- Interferir con el funcionamiento del sitio.
- Introducir código malicioso, virus u otros elementos perjudiciales.
- Utilizar el contenido del sitio con fines ilícitos.
- Proporcionar información falsa durante el proceso de compra.
11. Enlaces externos
El sitio web podrá contener enlaces a páginas o servicios de terceros.
Nano-Lupa no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, políticas o prácticas de dichos sitios externos y no será responsable por contenidos o servicios que se encuentren fuera de nuestro control.
12. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable.
Los datos podrán utilizarse para gestionar pedidos, procesar pagos, realizar entregas, atender consultas, gestionar devoluciones y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
El usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan respecto de sus datos personales conforme a la legislación aplicable.
13. Disponibilidad del sitio
Trabajamos para mantener el sitio disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio permanezca disponible de forma ininterrumpida o libre de errores, especialmente cuando existan circunstancias técnicas, de mantenimiento o externas que afecten su funcionamiento.
14. Modificación de las condiciones
Nano-Lupa podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento de la tienda, los productos ofrecidos, las obligaciones legales o nuestras prácticas comerciales.
Las condiciones aplicables a una compra serán aquellas vigentes y comunicadas al consumidor al momento de realizar dicha compra, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan.
15. Legislación aplicable y derechos del consumidor
Este Aviso Legal se interpretará de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando una normativa de protección al consumidor del país del comprador establezca derechos obligatorios que sean superiores o diferentes a los indicados en estas condiciones, dichos derechos prevalecerán en la medida exigida por la legislación correspondiente.
Nada de este documento pretende excluir, limitar o renunciar anticipadamente a derechos que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
16. Contacto y atención al cliente
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con una compra, puedes contactarnos en:
Email: nanolupa8@gmail.com
Domicilio: Pablo Neruda 052
Teléfono u otro medio de contacto: +569 7924 8634
Procuraremos responder las solicitudes de nuestros clientes dentro de un plazo razonable.